Zásady ochrany osobních údajů

V ObchodBezFront s.r.o. respektujeme vaše soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jakým způsobem shromažďujeme, používáme a chráníme vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

1. Správce osobních údajů
   

   Správcem vašich osobních údajů je ObchodBezFront s.r.o., se sídlem [Adresa firmy], IČO [IČO], zapsaná v obchodním rejstříku [Město registrace]

2. Jaké údaje shromažďujeme?
   

   Při používání našich webových stránek a služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:

   • Identifikační údaje: Jméno, příjmení, uživatelské jméno
   • Kontaktní údaje: E-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací a fakturační adresa
   • Platební údaje: Informace o platebních kartách a transakcích (tyto údaje zpracovávají pouze poskytovatelé platebních služeb)
   • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, informace o interakcích s našimi webovými stránkami (cookies)
   • Informace o nákupech: Historie objednávek, způsob doručení, případné reklamace a stížnosti
3. Jak údaje používáme?
   

   Shromážděné osobní údaje používáme k následujícím účelům:

   • Plnění smlouvy: K vyřízení a doručení vaší objednávky, komunikaci v souvislosti s objednávkami, platbami a doručením zboží
   • Zlepšení služeb: K personalizaci našich služeb a nabídek na základě vašich preferencí a historie nákupů
   • Marketing: Pokud nám udělíte souhlas, můžeme vám zasílat informace o našich novinkách, speciálních nabídkách a slevách
   • Právní povinnosti: K plnění našich povinností podle právních předpisů (např. účetnictví, daňové povinnosti)
   • Bezpečnost a prevence zneužití: K ochraně našich webových stránek a služeb proti podvodům a zneužití
4. Jak chráníme vaše údaje?
   

   Osobní údaje uchováváme v zabezpečených systémech a podnikáme veškerá opatření, abychom zabránili jejich ztrátě, zneužití nebo neoprávněnému přístupu. Používáme technologie jako šifrování a zabezpečené komunikační kanály (např. HTTPS).

5. Kdo má k údajům přístup?
   

   Vaše osobní údaje sdílíme pouze s těmito kategoriemi příjemců:

   • Poskytovatelé platebních služeb pro zpracování plateb
   • Doručovací služby pro doručení objednávek
   • Technologičtí partneři poskytující hostingové, analytické a marketingové služby
   • Orgány veřejné správy v souladu s právními předpisy (např. pro účely daňových kontrol)

   Veškeré třetí strany, se kterými spolupracujeme, jsou povinny chránit vaše údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a GDPR.

6. Jak dlouho údaje uchováváme?
   

   Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů, nebo po dobu stanovenou zákony. Například:

   • Fakturační údaje uchováváme po dobu 10 let, jak vyžaduje zákon o účetnictví.
   • Údaje spojené s marketingovými aktivitami uchováváme do doby, než odvoláte svůj souhlas.
7. Vaše práva
   

   V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů::

   • Právo na přístup: Můžete nás požádat o potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a požádat o jejich kopii.
   • Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, můžete nás požádat o jejich opravu.
   • Právo na výmaz: Můžete nás požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné k účelům, pro které byly shromážděny.
   • Právo na omezení zpracování: Máte právo požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů v určitých situacích.
   • Právo na přenositelnost: Máte právo získat osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
   • Právo vznést námitku: Můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů na základě našich oprávněných zájmů, nebo pokud je zpracováváme pro účely přímého marketingu

   Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na naší e-mailové adrese: info@obchodbezfron.com

8. Změny těchto zásad
   

   Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto Zásady ochrany osobních údajů. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našich webových stránkách nebo e-mailem.